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¿Conoces tus clientes?

28. enero 2017

Si estás durante 15 minutos en una tienda con concurrida, te darás cuenta de la variedad de clientes que existen. Algunos que les parece todo “excesivamente caro”, los que piden “descuento”, los que tienen alguna queja del producto, los que todo les gusta, en fin hay tantos clientes diferentes, que […]

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Categories: marketing Tags: clientes, conocer, servicio

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¿Tienes un buen servicio al cliente?

28. enero 2017

Cuantas veces llegamos a un café y tardan en entregarnos la carta, o en llevarnos la comida? Cuantas veces te retiras de una tienda al observar que nadie está pendiente de tus dudas?, Cuantas veces te quejas porque los productos no tienen precio, los lugares están sucios o simplemente te […]

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Categories: marketing, motivación Tags: cliente, servicio

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